顧客志向の組織づくりと女性のキャリア形成をサポートするル レーブ

このワークショップでは、他のサービス業とは違う医療機関独特の接遇のあり方について学びます。カウンセリング実習やロールプレイを行うことで、患者さんの立場に立って考え、どのように接すれば満足していただけるか具体的に身に付けることができます。
また、誰もが高品質で均一な医療サービスを提供することができるように、病院独自の接遇マニュアルを作成し、成果物として持ち帰ることができます。

対　象

医療従事者

※看護職、介護職、歯科衛生士、薬剤師、医師、受付・事務部門スタッフ

日　程

３か月コース　１００分×１０回

費　用

９４，５００円（消費税込／お一人様／一括、または３回分割）

※事前に欠席のご連絡をいただいた場合は、可能な限り補講をいたします。(無料）

３ヶ月コース（１００分×１０回）

院内、施設内で、このワークショップを実施することも可能です。

詳細については、お問い合わせください。